I Pagamenti Online

Il sito internet di un negozio virtuale deve essere piacevole da visitare, semplice da utilizzare per procedere con gli acquisti e sicuro, sia per quanto concerne la privacy dei clienti che le modalità di pagamento.

Uno degli aspetti che ancora rende titubanti alcune persone di fronte allo shopping virtuale risiede, infatti, nel timore di restare vittime di truffe o di furti degli estremi delle carte di credito in occasione degli acquisti su internet.

Quando si apre un negozio online è, allora, opportuno pensare ad un protocollo dalla comprovata affidabilità, come l'HTTP (Hypertext Transfer Protocol) o l'HTTPS (Hypertext Transfer Protocol over Secure Socket Layer), in modo da rassicurare i potenziali clienti in merito alla tutela dei dati personali durante le transazioni.

Gli utenti che fanno shopping su internet sanno che quando appare il lucchetto all'inizio dell'indirizzo internet si può proseguire nella scelta degli articoli da mettere nel carrello virtuale per poi arrivare alla cassa, ovvero compilare il modulo con i dati personali e gli estremi della carta di credito (classica o ricaricabile) in modo da confermare l'acquisto.

In occasione della conferma dell'ordine è, inoltre, opportuno fornire informazioni esaustive sulle modalità di consegna della merce indicando quale sia il corriere (o i corrieri fra i quali scegliere), i costi ed i tempi previsti.